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业务受理

客户用水报装指南

一、客户报装流程

客户申请制定方案验收通水

二、客户需提报的资料

1《用户委托给水安装书》

2 项目图纸

三、客户报装业务须知

1、电话申请:拨打报装咨询电话,提交用户基本信息,项目图纸,如需项目图纸及补充资料(电子版)请将资料发送至dzsssjs@sina.com

2、网点申请:提交《用户委托给水安装书》、项目图纸,如需项目图纸及补充资料(电子版)请将资料发送至dzsssjs@sina.com

3、网上申请:用户填写《用户委托给水安装书》基本信息,完成后进行提交,项目图纸及补充资料(电子版)发送至dzsssjs@sina.com;

4、资料齐全、准确后,对该项业务正式受理;

5、签订合同时请一并携带《用户委托给水安装书》(单位客户加盖公章)

四、客户报装流程

1、客户申请

1)一般类建设项目、工业类项目用户、递交申请时,填写《用户委托给水安装书》(含用户名称、用户地址、建筑面积、用水量、联系人等基本信息,并加盖单位公章),需携项目图纸。

2)零散用户用户递交申请时,填写《用户委托给水安装书》(含用户名称、用户身份证号码、用户地址、建筑面积、用水量、联系人等基本信息并签字按手印)。

2、制定方案

客户报装中心应在受理报装申请后,及时组织相关部门完成现场勘查,详细了解现场实际情况,与申请人进行技术对接,制定方案。

3、验收通水

在施工完毕后,按照投资建设责任进行单项竣工验收。竣工验收合格后,出具合格意见,及时办理开通手续,签订《城市供用水合同》并告知申请人维修电话、使用收费标准和交费方式,保证申请人能够按协议约定使用。

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